德能泵业服务工作原则:
1、技术部主管要以身作则、管理有序带头做好部门的职责。
2、对部门人员和新员工做好产品知识培训、技术培训。
3、公司及各地区经销商维修人员必须经培训合格后方可上岗。
4、负责公司所销售产品的售前宣传和服务工作。
5、兑现公司对客户承诺的服务体制,并建立好服务。
6、及时把客户和行业的各种信息反馈给公司,及时搜集和发布各种相关信息。
7、严格管理维修材料、服务资料和保管好维护工具。
8、的服务,超值的服务质量,宣传公司文化,树立公司形象,做到诚心、精心、细心。
9、服务及时、快捷,短的保修响应、等待时间,少的维修耗时。
10、认真听取客户的服务咨询、意见和建议反馈、投诉处理,努力提高服务质量和服务意识。
11、公司及各地经销商对每一次来电、来访,接待人员均应详细记录填写登记表格,按规程和部门人员处理,紧急事件应及时上报。
关于潜水轴流泵、混流泵的型号选择
(1)流量、扬程、功率是确定轴流泵型号的重要条件;
(2) 泵站环境、水质、温度决定了轴流泵的材质选择,常规轴(混)流泵材质是铸铁HT250,泵轴是2CR13,叶轮是2CR13的,如果遇到水质含有腐蚀性,也可以根据客户的要求将水泵的过流部件换成不锈钢的。
如过扬程在10米以下,选用潜水轴流泵,如果扬程在10米以上20米以下则选用潜水混流泵。
(4)泵站的建设都是根据设计院提供的设计图,水泵的井筒长度一般会在设计图上体现,通常配合穿墙管、拍门使用。
叶轮采用目前的水力模型换算所得,性能优良、稳定、成熟。选择较小的nD值,抗汽蚀性能好,确保运行平稳。两套立的机械密封,使电机与泵密封隔离;上下串联安装,提供多重保险,提高了可靠性。油室运用油润滑并冷却密封,在电机与所输送的介质之间起到隔离作用。内留的体积可减缓油室内压力的升高。
QZB立式潜水轴流泵潜水轴流泵是我公司推出的主要产品,参照德国和日本的技术,并结合国内市场近20年的应用,制造出来的属于我们中国的潜水轴流泵。天津德能泵业生产的潜水轴流泵,流量大,扬程低,可根据场地不同调节叶轮角度,从而调节流量大小。我公司为您提供多方面技术支持和服务。
优势:取水方便,便于安装,所取水质为为中上层水质。水泵不会掩埋在淤泥中导致寿命的降低。流量 扬程可以根据泵体的配置大小调节。
防汛、防洪、应急型大流量潜水泵是我厂的主要核心产品、每台水泵的生产过程严格把控,每台水泵出厂前都进行水泵的性能实验检测,大大降低水泵的返修率,提高客户的满意度,同时我们厂还生产配套的水泵电控设施,水泵连接管件,成套的配送到客户的使用现场。不但节约了客户的购买时间,同时也在安装上减少了不必要的麻烦。如有需要请您致电德能泵业。
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流量:500m3/h -----15000 m3/h
扬程:5米----25米
功率:7.5KW---450KW
电压:380V-10KV
电缆长度:10米
密封形式:机械密封
安装形式:立式安装,卧式安装,斜式安装。
电机采用:干式防水、防冻电机(纯铜)
潜水轴流泵主要用来城市排水工程、防汛工程上使用。使用性能稳定,经久耐用。固定式安装泵站使用效率高。水泵机封、轴承,采用不同,满足不同客户的使用需求。德能泵业可以定制大型参数的潜水轴流泵,技术成熟、结构稳定。
叶轮采用目前进的水力模型换算所得,性能优良、稳定、成熟。选择较小的nD值,抗汽蚀性能好,确保运行平稳。两套立的机械密封,使电机与泵密封隔离;上下串联安装,提供多重保险,提高了可靠性。油室运用油润滑并冷却密封,在电机与所输送的介质之间起到隔离作用。内留的体积可减缓油室内压力的升高。
使用与保养:
(1)轴承采用稀油润滑时,应经常检查和控制轴承体的油二根标线间;轴承采用润滑脂润滑时,应定时补充油量。对100~350HW型泵拆去前盖和后盖来补充,对400~650HW型泵可通过油杯来补充。
(2)经常检查轴承的温升。一般不得高于环境温度40℃,高温度不得超过80℃。
(3)注意泵运转时有无摩擦和撞击声。如泵盖与叶轮摩擦,可在泵盖和泵体间增加纸垫。实际使用间隙0.3~0.7毫米。
(4)填料的调整必须适当,液体应从填料压盖处成滴状间断漏出。填料太紧,轴会发热和功率增加;填料太松,液体泄漏过多,效率降低。
(5)如电机与泵直联,两轴的轴心线应在一直线上。
(6)检查进水管路有无漏气现象。
(7)注意功率是否突然或降低,流量是否突然减少,如有,应停车排除。
(8)经常检查各螺栓是否因振动而松动。
(9)在冬季,停车后应将泵和管路内存水放出。
(10)泵初期使用200小时或半年后,应更换润滑油(脂)。以后每1000小时或一年后换油一次。
(11)泵工作3000小时或三年后,应解体检查和保养。
(12)对于长期停用的泵,应将运转部分拆下,作防锈处理后妥善保管。
售前服务:凡是客户需要,可亲临现场观察现场情况并提出合理的方案,协助用户做理想的系统配置,以达到客户的使用要求。
集中服务:货到现场后,可客户对进行技术安装调试,保证客户顺利完成安装,设备正常投入运行。
服务:对设备操作人员进行技术培训,达到每个人都会使用设备,如用户对设备有改造、扩容等要求时,我公司将及时、准确地予以满足。且我公司可为用户提供技术方案。
◆免费考察现场:由于部分客户对产品及安装方式的不了解或对旧泵站进行改造无法描述现场具体情况,故我公司提出为客户提供免费考察现场的服务,避免造成选型及安装方式的错误出现。为客户造成不必要的麻烦和损失。
◆免费设计方案:根据客户使用产品要求及用途,为客户提供选型,报价的同时还可为客户提品施工及安装方案,为客户有效的节省土建费用。
◆免费提供技术支持:我公司技术人员可根据客户使用要求为客户提供