日喀则导诊导医机器人 导诊

我们对导诊机器人进行了简单的数据分析，发现以咨询医院的科室信息和情况为主，这点也充分展示出导诊机器人功能设计的针对性，患者就是要快速的知道自己所要的内容即：“我挂什么科？导诊机器人马上给出信息：建议你挂”，所以医院针对科室的咨询达到近60%；其次是信息的介绍、职称、擅长及坐诊时间，也是患者关注的，占比22.5%；其次为其他内容，如位置的引导、医院及科室介绍等；由于疾病表述复杂，占比并不是很大，但也达到了近10%。由于导诊机器人除了语音直接问询，也可以触屏点击，患者操作简单方便，使用频率也很高。

智能语音识别（基于关键字），导医系统已经覆盖了35个科室中的6000多种常见病，并且搭载了智能自诊、智能导诊、智能预问诊、智能问药和智能问答板块功能，可以自主回答问题；用户可以自行添加、修改知识库 。语音对话和控制：人与机器人交流，不单纯靠固定语句，可以智能回答问题——人与机器人可以随意交流；也可语音控制机器人到达位置，例：我感冒了挂什么科？机器人通过知识及大数据分析告知你准确的科室

机器人不单单是机器人，更是工作伙伴。智能机器人不但可以大幅度降低成本，而且可以更智能化、自动化、化的工作，可以无限循环使用，更有肋于精细化管理，代替重复性工作，既增加用户科技感，又能实现差异化运营，双向提升效益，为客户提供人工智能化的特色服务，大大提高美誉。

机器人展示端预留了与支付窗口，可直接嵌入现有的支付与的APP，*对接医院的HIS系统，轻松实现与支付。