我们对导诊机器人进行了简单的数据分析,发现以咨询医院的科室信息和情况为主,这点也充分展示出导诊机器人功能设计的针对性,患者就是要快速的知道自己所要的内容即:“我挂什么科?导诊机器人马上给出信息:建议你挂”,所以医院针对科室的咨询达到近60%;其次是信息的介绍、职称、擅长及坐诊时间,也是患者关注的,占比22.5%;其次为其他内容,如位置的引导、医院及科室介绍等;由于疾病表述复杂,占比并不是很大,但也达到了近10%。由于导诊机器人除了语音直接问询,也可以触屏点击,患者操作简单方便,使用频率也很高。
导诊机器人配置了测温功能,当患者进入院区进入机器人识别区机器人会测出温度,显示在屏幕端,温度异常会发出警示。
客户价值
减少人员接触风险
机器人测温导流,阻隔高风险人员接触到其他低风险人员的机会,如职员、保安、或护士等人员。
减少排队时间
对于量大的区域,本系统可节省人工测温50%以上的排队时间。
提升管理效率
快速筛查进入所在区域的异常体温人员,有问题及早发现并分隔,不影响通过秩序。
智能语音识别(基于关键字),导医系统已经覆盖了35个科室中的6000多种常见病,并且搭载了智能自诊、智能导诊、智能预问诊、智能问药和智能问答板块功能,可以自主回答问题;用户可以自行添加、修改知识库 。语音对话和控制:人与机器人交流,不单纯靠固定语句,可以智能回答问题——人与机器人可以随意交流;也可语音控制机器人到达位置,例:我感冒了挂什么科?机器人通过知识及大数据分析告知你准确的科室