随着科技的发展,智能机器人渐渐走进我们的生活。家里有扫地机器人帮忙扫地,酒店有迎宾机器人提供智能语音服务,银行有交互机器人帮助客户办理业务,智能机器人确确实实给我们的生活带来了很多的便利。
现在的迎宾机器人具备当今科技前沿的语音识别功能,现场观众可使用麦克风向机器人提出众多问题,对话内容可以根据用户需要制定,机器人则用幽默的语言回观众提问。通过人机对话,增加观众的参与性、性,产生良好的互动效果。
以酒店为例,当客人进入酒店时,今甲智能迎宾机器人能主动与客人打招呼,幽默风趣地与客人对话,缓解客人的疲劳,让顾客在时间就感受到酒店的星级服务。同时,今甲智能迎宾机器人还是一个宣传员,能进行宣传品牌、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位,如迎宾、导购、展厅解说员等,提供多元化的服务。
旺季时期商场的日均客在10万人次,复杂的地形和广袤的面积更是让服务难上加难。“在客流高峰时段,多少都会面临人手不足、接待服务水平下降的问题。因此,将接待、咨询、迎宾、导购等重复性的工作交给机器人来做,就会是一个很好的选择。
厦门宇全智能科技有限公司提供智能机器人场景解决方案,用融合AI、硬件、软件、服务于一体的服务机器人为实体经济提供新基建的数字转型、智能升级、融合创新服务。