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医疗机器人应用场景：智慧导医形象：智能化的形象宣传*人，以人工智能科技缓解人力资源不足现状，提高服务效率，提升服务体验。全方面导医知识：熟练掌握医院情况，包括医院科室设置、位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院的规章制度等。咨询服务：解答患者关于科室、疾病状况、医生、用药等问题，为患者提供专业、规范的咨询服务。分诊服务：通过问卷采集或问答筛选，预判患者情况，为患者进行窗口引导、医生选择的就诊计划。引导服务：在进行初步问询后，了解患者所要到达的位置，带领其快速到达。动态宣传：可在区域内自主规划行进路线或按照设定路线行走，利用语音、视频等多种方式进行医院咨询宣传。候诊提醒：在后台可实时控制播报内容，对到时的候诊安排进行语音提醒；可对候诊区的候诊规范进行宣传。娱乐服务：在等候期间与患者进行互动交流，或进行歌舞表演，缓解候诊紧张的心情，分散注意力，舒缓情绪。

远程协助：面对一些传染性疾病的科室，江苏**医疗机器人销售厂家，可以利用服务机器人作为前置终端，借助视频、语音方式实现远程的问询及协助服务，江苏**医疗机器人销售厂家，江苏**医疗机器人销售厂家。人工坐席：当服务机器人遇到无法解决的问题时，自动转接后台人工坐席，实现机器人+人工的双重**服务。

市人民医院引进穿山甲机器人，可取代90%导医工作2019年7月，辽宁省葫芦岛市*二人民医院引进了由穿山甲机器人*的迎宾服务机器人--Amy, 用来担当智慧医疗下的导医角色。在医疗人流量庞大的公立医院内，智能服务机器人的出现，不仅降低医护工作负担，释放医疗生产力，还有效提升了患者的就医体验，深受医护人员及就医患者的**！

辽宁省葫芦岛市*二人民医院总服务台新上任的“导医”Amy正有条不紊地回答着前来就医患者的咨询。其强大的自然语义分析及处理能力，可与来者进行深度智能沟通，胸前**高清显示屏还可图文并茂地生动展示。患者可在屏幕前进行咨询，挂号等操作。虽然艾米刚上岗不久，可早已熟练掌握了医院情况，包括医院科室位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院规章制度等，俨然一副资历很深的导医形象。

在医疗领域内，Amy除了是智慧导医的形象，在面对一些传染性疾病的科室，Amy还是远程智能助手，作为前置终端，借助视频、语音方式实现远程的问询及协助服务，在一定程度上避免了某些疾病的传染概率。

迎宾接待服务，亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。接待服务：自动感应观众播报欢迎语，主动询问服务需求。

引导服务：通过语音交互，了解观众目的地，自主规划路径带领观众到达*地点，途中自主避让行人及其它障碍物。

咨询播报服务，咨询服务：准确解答展馆位置分布和展品信息，并引导观众前往*目的地。

宣传播报：在展馆组织大型活动时，机器人通过语音、视频等形式吸引观众，让更多观众了解信息；播报实时动态信息。

多方式宣传：可**讲解安全信息、行进式播报动态，通过语音、视频方式吸引参展者注意，增强宣传效果。

科普知识：体验教育：观众与机器人互动，亲身体验人工智能科技成果，使观众了解机器人在生活中的应用。丰富展品：服务机器人是高展示度的人形机器人，能够满足展馆长时间或临时性机器人科普展示的需要。激发创新：让观众亲身体验机器人后，激发观众的学习兴趣、创造力和科技意识。

定制业务：开放SDK包，开放API，可根据应用场景进行定制化二次开发。

娱乐服务：为观众提供唱歌、跳舞服务，与观众进行闲聊，活跃氛围，体验人工智能科技的幽默。