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	　　包裹分拣机人工扫描供件操作规程
	　　适用场景
	　　对OBR
	拒识回传邮件、供件时初步判定OBR不能识读的邮件，以及采用人工扫描供件的邮件，进行人工扫描供件。
	　　作业规范
	　　1.供件人员利用扫描枪扫描邮件条码时，仔细观看显示器：有格口信息的，直接将邮件推送至供件皮带进行供件；无格口信息的，人工按键补录寄达局代码后，将邮件推送至供件皮带进行供件。
	　　2.扫描枪无法识读条码的邮件，供件人员要根据面单上的邮件号码，手工键入，补打条码并重新粘贴至邮件原条码上方后，进行供件。不允许在没有扫描邮件条码或输入邮件号码的情况下，直接按键供件。
	　　动作要点
	　　1.供件人员根据邮件形状和大小，利用双手或单手将邮件拖至供件台，拖拽过程中调整邮件方向，确保面单朝上、便于观看面单收寄信息。
	　　2.供件人员使用扫描枪扫描邮件条码。扫描后，显示有格口信息的，直接用手推送进行供件；无格口信息的，根据邮件面单收寄信息，键入寄达局代码后，推送邮件进行供件；扫描和按键由两只手分别操作，避免换手动作，影响供件效率。
	　　3.按照供包皮带上标识的示意线框，供件人员根据邮件形状和尺寸调整合适方向进行摆件。长边小于500mm的，长边垂直于包裹分拣机环运行方向摆放；长边**过500mm的，长边平行于包裹分拣机环运行方向摆放。尽可能使500mm以下邮件占用一个交叉带小车。
	　　4.供件人员在供件时，可通过拖拽或推送方式移动邮件，不需搬离皮带或平台进行摆放，以节省体力。
	　　我国快递行业近些年发展迅猛，推动相关物流技术和装备，尤其是输送分拣设备和技术快速升级发展，成为市场亮点。在中国，电商的崛起带动快递业务的爆发式增长。发展过程充分反映了这个趋势。尽管快递带来自动化输送分拣需求的爆发，但是真正能够抓住机遇创业成功的人也是寥寥可数。正所谓机遇都是给有准备的人。创办能够成功发展，凭借的是其长期身处行业，对行业的发展和客户的需求都有深刻理解。
	　　客户的发展要求不断提升产品技术含量
	　　这两年，物流行业发展变化巨大，转型升级趋势明显。随着电子商务、新零售等新经济模式的崛起和发展，客户对物流服务的要求越来越高，物流服务向智能化、智慧化方向发展日趋明显。作为设备与解决方案提供商，就必须不断迎合客户需求，提升自身技术水平。
	　　如今快递行业对输送分拣技术和装备的要求有：速度快、高效率，能满足分拨中心吞吐量；分拣精准，无错分；分拣设备能适应各种快递包裹形状和重量；用自动化、智能化设备尽可能替代人工，而且分拣系统具有柔性化的功能等。
	　　优质产品和服务相结合成为客户全新需求
	　　随着客户业务的发展，快递客户建设物流系统的周期加快，这使得客户在物流系统建设、后期服务等方面承受越来越大的压力。客户希望在得到优质产品（装备和解决方案）的同时，能够在系统建设、后期运营和维护等方面也得到更大的支持。这也成为公司拓展服务和业务的一个发展方向。
	　　不仅仅是为客户提供单一设备，而且根据客户需求用较合适的功能模块组合来满足客户多方面的需求。在快递领域主要的竞争优势主要体现在：强大的系统的规划设计能力；具有很高性价比的核心分拣产品，各产品系列覆盖快递行业的各种不同需求；有能力集成国内外的产品并成功应用于各大项目。所有项目在分拨仓库选址的时候就开始介入，充分了解该分拨中心后期的业务范围和快件数量等要求，据此给予专业的意见，前期先与各分拨中心充分商谈，了解需求，进行数据分析从而建立工艺流程模型，较后客户采购方、分拨使用方和设备供应方三方确定无误，再开始进行方案设计。
	　　根据不同的物流企业需求，提供定制化方案满足客户的差异化要求，多快好省的提升客户的核心竞争力。如某快递公司要求：一是提升分拣数量，将每日分拣件数由30万件提升至170万件；二是缩短取件时间，快件取件时间由7天缩减到1天；三是改变“暴力快递”，在分拣环节既要速度也要柔性处理，保证到手的包裹外包装完好，让客户体验美好。针对该客户特点，在2016年“双11”前，为其上线了矩阵式全自动流水线，使该快递公司在签收率方面比上年同期提升了13%，**了物流高峰期的平稳顺畅，较终在质量和效率都得到了客户的高度认可。金峰把这种对客户的服务总结为:复杂的流程简单化，简单的事情标准化，设计选型套餐化，做到省时省力省钱。
	　　行业技术未来发展方向
	　　对于物流装备市场未来的发展，快递行业对物流装备的需求还在扩大，再接再厉巩固现有份额，服务更多新客户。将为该行业提供崭新的技术方案和服务方案。在产品和技术方面，继续大力引进尖端技术人才并开发新应用及新产品，优化及完善方案及产品。
	　　在服务方面，也尝试一些全新的服务方式。之前，主要是通过承担处理中心的流程规划项目、提供设备和系统调试的交钥匙项目，以及部分项目售后服务获得收益。目前，正在与某公司探索共建一条公共分拣中心，搭建共同配送、共同分拣、资源共享的物流平台，通过处理量收费的新模式。
	　　在技术研发方面，对快递行业未来技术发展趋势有以下几点判断：针对上市的快递企业，将会在枢纽项目的建设上更体现高效、智能、柔性，同时，利用物联网技术对车辆、物品进行全程追踪。针对各快递网点，单元化的各种中小分拣系统将会得到广泛的应用；柔性化、高性价比的产品将会广受欢迎。AI、大数据和自动化设备的结合也会更加一体化，研发适用中国特点的产品。
	　　目前客户选择自动化装备有三大驱动因素：生产要素成本上升、电商海量订单、制造业柔性生产需求。客户实施物流项目常见问题有：一是客户规划设计时的峰值难以确定，波峰波谷差异巨大。二是物流自动化设备投资项目的投资大，工期长。针对客户的需求特点，解决方案的思路应是：重视场地流程规划，科学引导物流节点，有效并较大化利用场地；合理正确选型物流设备，丰富的产品和方案储备给客户很大的选择范围。